Pobierz CRM Berberis 5.0.0.10

CRM Berberis to system, który wspiera działania przedsiębiorstwa w całym obszarze związanym z szeroko rozumianą obsługą klienta. W przeciwieństwie do większości prostych rozwiązań CRM, tzw. karta klienta nie jest fundamentalnym bytem systemu, lecz tylko jednym z możliwych widoków danych.

Ten rozbudowany system, oprócz modułu kontaktów z klientami (typowy CRM) posiada wiele innych funkcjonalności, o które - w zależności od potrzeb firmy - w każdej chwili można go rozbudować i wspomaga.

Najważniejsze funkcje programu:

- ewidencjonowanie kontrahentów,
- rejestrowanie zdarzeń,
- grupowanie zdarzeń w sprawy i spraw w projekty, archiwizację i obieg dokumentów,
- planowanie i przeprowadzanie działań marketingowych (m.in. przy pomocy poczty elektronicznej),
- fakturowanie,
- obsługa wielu magazynów,
- kontrola zobowiązań i należności,
- obsługa procesów serwisowych, produkcji,
- przeprowadzanie analiz,
- generowanie raportów,
- współpracuje z drukarkami fiskalnymi, nowoczesnymi centralami telefonicznymi,
- współpraca z programem Skype,
- zawiera wbudowanego klienta poczty e-mail.